为确保你租用的专属的 IP 地址能正确发挥其价值,在使用它去大规模发送前,我们会采取以下程序:
良好的寄件人声誉在任何时候都是必需的,我们会先审视您的寄件人声誉,需要达到一定水平才能使用相关服务,否则我们可能会拒绝您的租用。服务开始后我们亦会持续监察,确保服务被正确使用。
使用专属的 IP 地址是为了获得稳定可靠的电邮送达能力,但如果您连基本的域名身份认证还未完成,我们便无法完成使用专属的 IP 地址的技术设置,虽然您已缴付相关月费,您的电邮亦只能暂时通过预设的共享 IP 地址路径发放,直到您完成所有我们要求的相关 DNS 记录修改。
IP 地址的逆向 DNS 设置是指我们会在分配的 IP 地址上,设置与您寄件人域名相互匹配的电邮伺服器名称,例如 mta.yourdomain.com
会解析到您的专属 IP 地址,而您的专属 IP 地址亦同时会逆向解析为 mta.yourdomain.com
。这种逆向设置对于寄件人身份认证及声誉提升是非常重要的。这类 DNS 相关的设置,一般需时多天才能传播至整个互联网生效。
完成上述三个程序后,不代表您可以立即全速透过专属的 IP 地址发放,还需要有技巧地逐步提升 IP 地址的声誉及发送容量。无论是电邮平台、网络安全系统或电邮黑名单管理组织等等,它们都倾向以谨慎的、保守的态度看待滥发邮件,您需要有耐性地建立它们对您的信任,没有一蹴而就的声誉提升捷径。它们会从多个范畴审视您,监察您,例如从寄件人域名的认证设定、网站有效性、域名历史、电邮内容、电邮数量、电邮数量的稳定性、发送速度、电邮地址有效性、退订、投诉、读者互动等等因素去评核您,去决定下一刻是否接收您的电邮,以及接收的速度,尤其当您未建立声誉良好的投放历史前,它们都会采取较严格的准则,任何风吹草动,您都会被当成滥发电邮的疑犯,不警告、不解释、先封锁。
为了让专属的 IP 地址有效发挥价值,我们会有一个 IP 地址预热程序,从第一封由此 IP 地址发出的电邮开始,我们会在背后作出智慧调控,例如调控您在这新 IP 地址上每小时,每天的发送量,除了将发送量逐步递增外,更会策略地拣选在这 IP 地址上投放的邮寄名单。而超过发送容量,及相对低质量的名单,则会暂时分流到我们其他的共享 IP 地址上发送。
由于电邮平台、网络安全系统或电邮黑名单管理组织随时都可能会调降您的声誉评级,例如当您超过一段时期没有发送、或滥发投诉增加,继而会影响您 IP 地址的有效发送容量。为减低对您活动执行的影响,我们也可能会动态地将电邮溢流到其他共享 IP 地址上发送;除此以外,我们亦会视个别情况,例如就预热状态、发送数量、电邮内容等因素而动态调控发送的 IP 地址,您的专属的 IP 地址仍然会被视作为主要目标投放渠道,但并不保证您每封电邮必定由此发出。
另外,我们又会采取适应性的投放技巧,依随每个平台的接收特性及反馈而调节发送,而并非盲目强行投放。整个预热过程通常历时数周,逐步建立一个正面良好,成熟稳定的声誉,并达至您所需求的发送容量。
预热 IP 虽然有著清晰的目标及智慧的技巧,但您必须注意,由于电邮内容、电邮名单质量、发送方式等因素不在我们控制范围内,我们并不保证使用本服务必然能为您达至任何声誉水平,要达至良好声誉水平,本质上仍然需要您严格遵从良好的发送守则。
对于滥发电邮的用户来说,专属的 IP 地址发送无助于长效提升电邮被接受程度;相反,大比例低质量的电邮反而会加速被封锁的机会。另外,由于专属的 IP 地址属于专供专用,任何的封锁一般都只会源于用户的发送行为,所以我们不会就任何封锁而提供 IP 地址更换服务。而且,IP 地址属于我们的资产,封锁行为同时会影响我们的声誉,您亦可能因此违反我们的服务使用条款,您订购的的任何服务可能随时会因此而被暂停或终止,而不予以任何退款或补偿。
专属的 IP 地址服务收费会从购买日当天起计费,并非待完成以上整过程序才开始计算,计费方式最少为一个月,任何情况下都不会以每天计费的方式结算。