设定好 [收件人] 后，您需要提供邮件营销活动的 [寄送资讯]，内容包括：
- [寄件人]
- [回复地址]
- [主旨]
- [预览文字]
¶ 寄件人和回复地址
[寄件人] 和 [回复地址] 必须从您已设定的 [邮件身份] 中选择。每个 [邮件身份] 都由 [名称] 和 [邮箱地址] 组成。
- 为方便收件人识别，建议您在所有邮件营销活动中尽可能使用相同的 [邮件身份] 作为 [寄件人]。
- 只有在发送不同性质的邮件营销活动时，才可能需要使用不同的 [邮件身份]。
- 您可以在 [寄件人] 和 [回复地址] 中使用不同的 [邮件身份]，以便收件人的回复邮件直接送达相关的邮箱地址。
¶ 新增邮件身份
若要新增 [邮件身份]，您必须提供 [名称] 和有效的 [邮箱地址]。提供后，系统会发送验证码，以确认您拥有该邮箱地址并确保其有效性。您必须先输入验证码完成核实，才能正式使用新的 [邮件身份]。
如 [邮箱地址] 出现退信问题，该 [邮件身份] 将回到 [未验证] 状态。您必须先修复问题，重新验证后方可继续使用。
无论是否曾出现退信，所有 [邮件身份] 均需每 180 日强制重新验证，以确保其持续有效。
¶ 为什么需要每 180 日重新验证？
定期重新验证 [邮件身份] 不仅是系统要求，也是确保邮件营销活动稳定与专业的重要措施。透过每 180 日的重新验证，可以达到以下目的：
安全性：防止邮箱地址被未经授权使用，降低遭冒用的风险。这不仅能保护您的邮箱地址，也能保障收件人的安全。
送达率：确保 [寄件人] 可信，有助减少邮件被标记为垃圾邮件或遭伺服器拒收的情况，提升邮件的整体送达率。
有效性：邮箱地址可能因组织变动、域名过期或电子邮箱停用而失效。透过定期验证，您可以及早发现并修正问题，避免在邮件营销活动中使用无效地址。
专业形象：使用经过验证且持续有效的 [邮件身份]，能让收件人更容易辨识并信任您的邮件。这不仅能提升开启率与点击率，也能强化品牌的专业形象。
¶ 系统提醒机制
为确保您不会错过 [邮件身份] 的验证期限，系统会在不同时间点透过邮件发送提醒通知，协助您及早完成验证，避免影响邮件营销活动的正常运作。提醒机制如下：
- 到期前 30 日：系统会发送第一次提醒。
- 到期前 15 日：系统会发送第二次提醒。
- 到期前 3 日：系统会发送第三次提醒。
- 到期当日：若仍未完成验证，系统会发送已到期通知，告知该 [邮件身份] 已回到 [未验证] 状态，并需要重新验证后才能继续使用。
¶ 验证过期会发生什么？
- 当 180 日期限届满仍未完成验证，该邮件身份将回到 [未验证] 状态。
- 在此状态下，您无法使用该 [邮件身份] 作为邮件营销活动的 [寄件人] 或 [回复地址]。所有已选择使用的邮件营销活动，如处于 [草稿] 状态，将不能排定或开始发送。然而，所有已经开始发送的邮件营销活动将不受影响。
- 若你只有一个邮件身份，你将不能发送任何邮件营销活动。你需要先验证过期的 [邮件身份]，或新增并验证一个新的 [邮件身份]。
¶ 如何重新验证？
您可以随时登入系统，对邮件身份进行 [再次验证]。
- 验证成功后，180 日的有效期将重新计算。
- 建议您在收到提醒时立即完成验证，以确保邮件营销活动不中断。
¶ 设定邮件身份的规则
- 邮箱地址必须真确且有效。
- 不接受免费或公共邮箱地址，例如
@gmail.com、@yahoo.com、@outlook.com。这些网域的拥有者通常拒绝认可第三方发送平台以其域名身份发送邮件，因此不能使用。 - 避免使用 no-reply 邮箱地址如
no-reply@、noreply@或donotreply@。收件人没有义务理解这些地址不会回复的性质，而且在许多邮件平台上，邮箱地址可能会隐藏于寄件人名称之下。若使用不会回复的邮箱地址，却假设可以忽视收件人的回复或查询，会显得非常无礼，并带来不良的客户体验，甚至可能导致您错过收件人透过回复邮件提出的取消订阅要求。 - 使用通讯订阅流程中预先订明的寄件人邮箱地址及域名，不应随意更换邮件身份，更不可更换成任何第三方的邮件身份，再利用您的订阅名单为他人发送推广讯息。由于通讯订阅的确认意愿无法转移，此行为将被视为滥发邮件。
- 使用与邮件内容相符的寄件人邮箱地址及域名。邮箱地址的域名应连接至一个正规经营的网站，切勿使用任何试图隐藏真实业务相关机构或人士的第三方邮箱地址或域名。
您可以根据需要新增多个邮件身份，但每个身份在使用前都必须完成验证。虽然可以新增多个身份，但建议您在不同的营销活动中尽量保持一致，以便收件人能轻易识别您，并有助于在其他邮件安全系统中建立良好声誉。若频繁更换寄件人身份，这些系统可能会将您视为垃圾邮件发送者。
使用不符合规则的邮件身份，可能导致收件人、邮件平台、邮件安全系统或黑名单将您的邮件视为垃圾邮件，进而引发取消订阅或投诉滥发的情况。您亦可能因此违反我们的服务使用政策。
¶ 正确更换邮件身份
如需更换邮件身份（例如公司名称或域名转换），合适的做法是在原有的邮件身份下发送通知，提前告知用户您将使用新的邮件身份，并提醒用户将新邮件身份加入收件人白名单。
¶ 邮件主旨
请使用简洁有力且具描述性的邮件主旨，并将长度限制在 50 至 100 个字符之间。
¶ 预览文字
预览文字（Preheader）是一小段文字，在许多邮件平台中会显示于邮件主旨之后。透过与主旨一并展示，收件人能更容易掌握邮件内容。
若您未自订预览文字，许多邮件平台会自动使用邮件内容的首句作为替代，例如「如您看不到邮件内容，请在浏览器中检视」或「点击此处取消订阅」。这些文字看起来既奇怪又毫无意义，并浪费了宝贵的资讯空间。善用预览文字配合邮件主旨，可以提升收件人打开和阅读邮件的机会。
我们建议预览文字长度应为 50 至 100 个字符。在主流邮件平台 Gmail 中，邮件主旨与预览文字会在同一行显示，并共享有限的显示长度。因此，若主旨过长，将会缩短预览文字的显示空间。