SalesCatalysts 邮件和短信营销方案建基于一个联系人管理系统，所以您得到的不仅是一个发送邮件及短信的工具。虽然如此，您并非强制一定要使用联系人管理功能，而是可根据自己的实际需求决定。要了解您应否使用它来管理您的联系人，请先了解您可以如何为营销活动提供目标收件人。
要在 SalesCatalysts 中发送邮件、SMS 或 MMS 短信营销活动，您可以通过以下三种方式提供目标收件人名单：
- 选择群组：直接发送给联系人管理系统中的联系人群组，或从已建立的营销活动中选择联系人
- 上传档案：即时上传 Excel 或 CSV（逗号分隔值）联系人文件
- 贴上邮箱地址或手机号码：贴上或直接输入邮箱地址或手机号码
第一个方法 [选择群组] 运用 SalesCatalysts 所提供的联系人管理系统，由于系统会永久储存和管理您的联系人记录，您可以随时直接发送给任何联系人群组，无需重新上载任何数据。
第二个方法 [上传档案] 非常适合拥有自己会员管理系统的用户。他们只需从会员管理系统中，每次为营销活动抽取相应的目标收件人，然后上传就可以了。
最后一个方法 [贴上邮箱地址或手机号码] 则建议只用于小批量对像的发送。例如，当您发现营销活动遗漏了一些目标收件人时，您可以简单地复制该活动，然后直接贴上或输入遗漏的邮箱地址或手机号码，就可以立即补发。
¶ 联系人管理系统的优点
联系人管理系统就像一个简单的会员管理系统，它提供一个系统化的方式去管理您的联系人、联系人群组及储存相关的通讯记录。它让管理会员和运用会员数据二合为一，却又无需额外收费，非常适合没有专用会员系统，或仅透过使用 Excel 来管理会员资料的用户。
¶ 优点
- 无需额外收费，即可储存联系人名单
- 群组分类功能，让针对性的行销变得简单
- 在手动输入数据时，能够为经常出现的邮箱地址拼写错误作出提示
- 无需为每个营销活动重新汇入联系人名单，更便捷的营销活动创建过程
- 为每个联系人档案建立历史通讯记录
- 提供了允许从多个外部系统注入和操作数据的 API