要升级月费计划,请点击该计划 [详情] 页面内的 [升级计划] 按钮。
如果该计划为 [每季] 或 [每年] 预缴,任何尚未提供服务的剩余月份,其服务价值将会在升级订单中自动计算并扣减。
订单一经确认,新计划将立即启动,旧计划亦会立即取消。请放心,在升级后您仍可以在有效期内使用旧计划已提供的剩余数额。
无论计划的类型是否相同,您仍可以同时订购多个计划。如您点击的是一般 [购买] 按钮而不是 [升级计划] 按钮,将会被视为订购额外的服务计划,而不是升级现有计划。
很抱歉,您不能降级已经预付服务费的月费计划。
但是,您可以首先取消现时月费计划的 [自动续订],并在计划的服务期完结后,另外购买一个较小的计划。
要取消月费计划的 [自动续订],请点击计划 [详情] 页面内的 [取消自动续订] 按钮。
取消自动续订只会取消下一个预缴周期起的续订功能及其相关服务。任何已提供的服务,包括已分配的数额,无论已成功收费与否,使用与否,都无法取消,请务必在任何预缴周期开始前(以香港时间,UTC+08:00 为准)完成取消动作。
在取消自动续订后,您现有的预缴周期内已分配或未分配的月费计划均不受影响,能继续使用;而您已预缴的费用,不论部份或全部、其服务已分配或使用与否,亦不会作任何退款处理。
只有在预缴服务期过后,我们才不会再提供新服务及收费。