所有服务计划在购买过程完成后会即时启动并生效。如您购买了月费计划，也会在其后分配日的 00:00 收到相应的计划（以香港时间，UTC+08:00 为准）。
请查阅月费计划的分配日、到期日及自动续订日了解更多详情。
服务数额指发送营销活动所需的邮件数额、短信数额、附件流量及个人化 PDF 页数。
当您的营销活动发送第一封邮件、SMS 或 MMS 时，我们将全额扣除所需要的服务数额，而非在活动完成发送，或您储存或排期发送的时候扣除。
在开始发送前，系统需要时间检查您的收件人名单中是否含有重复、退信及退订纪录。每检查 1,000 封邮件或 500 个手机号码约需 5 秒。
请预留充足的检查时间，并避免在服务数额即将到期前的最后一刻 (23:59) 才开始发送。在完成检查后，您的服务数额可能会过期而不能使用，而紧随其后所分配的月费计划则会被意外地消耗。如出现以上情况，我们不会对您的服务计划作任何补偿调整，敬请预留充足时间发送您的活动。
当您停止而不是暂停营销活动时，即表示您完全终止该活动的发送。任何未发送的邮件或短信，我们会退还其服务数额。
退还的服务数额将保留其原来的有效期。因此，若您在有效期后才停止活动，虽然服务数额会被退还，但它们亦会立即到期并失效，您将无法再使用它们。
在任何情况下，不论服务是否已被使用，其有效期都不能延长。
要了解您的服务计划的到期日，请访问页面 [服务计划与订单] > [您的服务计划] 。