SalesCatalysts 電郵和短訊營銷方案建基於一個聯絡人管理系統，所以您得到的不僅是一個發送電郵及短訊的工具。雖然如此，您並非強制一定要使用聯絡人管理功能，而是可根據自己的實際需求決定。要了解您應否使用它來管理您的聯絡人，請先了解您可以如何為營銷活動提供目標收件人。
要在 SalesCatalysts 中發送電郵、SMS 或 MMS 營銷活動，您可以通過以下三種方式提供目標收件人名單：
- 選擇群組：直接發送給聯絡人管理系統中的聯絡人群組，或從已建立的營銷活動中選擇聯絡人
- 上傳檔案：即時上傳 Excel 或 CSV（逗號分隔值）聯絡人文件
- 貼上電郵地址或手機號碼：貼上或直接輸入電郵地址或手機號碼
第一個方法「選擇群組」運用 SalesCatalysts 所提供的聯絡人管理系統，由於系統會永久儲存和管理您的聯絡人記錄，您可以隨時直接發送給任何聯絡人群組，無需重新上載任何數據。
第二個方法「上傳檔案」非常適合擁有自己會員管理系統的用戶。他們只需從會員管理系統中，每次為營銷活動抽取相應的目標收件人，然後上傳就可以了。
最後一個方法「貼上電郵地址或手機號碼」則建議只用於小批量對像的發送。例如，當您發現營銷活動遺漏了一些目標收件人時，您可以簡單地複製該活動，然後直接貼上或輸入遺漏的電郵地址或手機號碼，就可以立即補發。
¶ 聯絡人管理系統的優點
聯絡人管理系統就像一個簡單的會員管理系統，它提供一個系統化的方式去管理您的聯絡人、聯絡人群組及儲存相關的通訊記錄。它讓管理會員和運用會員數據二合為一，卻又無需額外收費，非常適合沒有專用會員系統，或僅透過使用 Excel 來管理會員資料的用戶。
¶ 優點
- 無需額外收費，即可儲存聯絡人名單
- 群組分類功能，讓針對性的營銷變得簡單
- 在手動輸入數據時，能夠為經常出現的電郵地址拼寫錯誤作出提示
- 無需為每個營銷活動重新匯入聯絡人名單，更便捷的營銷活動創建過程
- 為每個聯絡人檔案建立歷史通訊記錄
- 提供了允許從多個外部系統注入和操作數據的 API