要升級月費計劃,請點擊該計劃 [詳情] 頁面內的 [升級計劃] 按鈕。
如果該計劃為 [每季] 或 [每年] 預繳,任何尚未提供服務的剩餘月份,其服務價值將會在升級訂單中自動計算並扣減。
訂單一經確認,新計劃將立即啟動,舊計劃亦會立即取消。請放心,在升級後您仍可以在有效期內使用舊計劃已提供的剩餘數額。
無論計劃的類型是否相同,您仍可以同時訂購多個計劃。如您點擊的是一般 [購買] 按鈕而不是 [升級計劃] 按鈕,將會被視為訂購額外的服務計劃,而不是升級現有計劃。
很抱歉,您不能降級已經預付服務費的月費計劃。
但是,您可以首先取消現時月費計劃的 [自動續訂],並在計劃的服務期完結後,另外購買一個較小的計劃。
要取消月費計劃的 [自動續訂],請點擊計劃 [詳情] 頁面內的 [取消自動續訂] 按鈕。
取消自動續訂只會取消下一個預繳周期起的續訂功能及其相關服務。任何已提供的服務,包括已分配的數額,無論已成功收費與否,使用與否,都無法取消,請務必在任何預繳周期開始前(以香港時間,UTC+08:00 為準)完成取消動作。
在取消自動續訂後,您現有的預繳周期內已分配或未分配的月費計劃均不受影響,能繼續使用;而您已預繳的費用,不論部份或全部、其服務已分配或使用與否,亦不會作任何退款處理。
只有在預繳服務期過後,我們才不會再提供新服務及收費。